Autores

Zig Ziglar
Zig Ziglar, autor motivacional best-seller, baseia-se nas suas experiências de vendas para lhe mostrar como:
- Trabalhar de uma forma mais inteligente, não mais árdua, na sua carreira de vendas;
- Realizar mais vendas com mais frequência;
- Ir além do serviço ao cliente até à satisfação do cliente;
-Ganhar o controlo do seu tempo e vida;
- Identificar a necessidade e a forma como o seu produto ou serviço a pode colmatar;
- Polir as suas capacidades como persuasor profissional;
-Vender intencionalmente, não por acaso;
- Ultrapassar a relutância ao telefonema de vendas e a resistência às vendas.